Patiëntveiligheid staat binnen de ambulancezorg hoog op de agenda. Volgens Hans Simons, voorzitter van AZN, is daar ook alle reden toe. "Maar een hype willen we niet. En al helemaal niet de sfeer alsof elk risico vermeden kan worden. Belangrijk is dat de schuldvraag niet centraal staat. Er worden fouten gemaakt, natuurlijk. Dat heeft te maken met onderlinge communicatie, cultuur, de kwaliteit van de professional en soms gewoon met pech. Als je kijkt naar de bestuurlijke afspraken valt mij op dat de culturele component eruit springt: elkaar kunnen en willen aanspreken is cruciaal! Een veilige omgeving is daarbij een doorslaggevende randvoorwaarde, net als bij het melden van incidenten. Daarnaast is er nog veel winst te boeken in de keten. Overdrachtsmomenten verdienen de nodige aandacht.”

Ondertekening bestuurlijke afspraken patiëntveiligheid
Pieternel van Exter (namens de NVMMA), Ina Bolt (namens de V&VN) en Hans Simons (namens Ambulancezorg Nederland) ondertekenen tijdens de conferentie de bestuurlijke afspraken patiëntveiligheid (zie foto). De afspraken hebben betrekking op de doelstellingen uit het plan van aanpak van het programma patiëntveiligheid Ambulancezorg.  De invulling en realisatie van deze doelstellingen vindt plaats in 2011, 2012 en 2013. Met ondertekening van de bestuurlijke afspraken onderstrepen de drie verenigingen dat zij het thema patiëntveiligheid zeer serieus nemen en hun verantwoordelijkheid nemen.

De bestuurlijke afspraken patiëntveiligheid ambulancezorg zijn te vinden op: www.ambulancezorg.nl/patiëntveiligheid

Uitreiking herziene HKZ-schema Ambulancezorg
Laurie Ickenroth, bestuurder Stichting HKZ, reikt tijdens de conferentie het eerste exemplaar van het herziene HKZ-schema voor de Ambulancezorg uit aan Hans Simons. “Jullie hebben de reputatie van een branche die zeer serieus werk maakt van kwaliteit. Dat betekent dus ook dat goed gekeken wordt wanneer schema aan vernieuwing toe is. De frequente waarmee de normen worden geijkt zegt iets over het tempo van de ontwikkelingen in een branche maar ook over het feit dat men het lef heeft piketpalen te slaan!" 
 
Het nieuwe HKZ-schema is te bestellen via www.hkz.nl

In het septembernummer van het Vakblad V&VN Ambulacezorg komt een uitgebreid verslag van de conferentie.

Bron tekst: Liesbeth Prins, beleidsondersteunend medewerker AZN
Foto: Wiro Gruijters